Heures de support pour site internet

Heures de support pour site internet

Besoin d’un webmaster ayant des compétences en développement web pour entretenir et faire évoluer votre site web ? Webodrey vous propose d’acheter des heures de support, que vous pourrez utiliser pour assurer la maintenance technique et l’entretien de votre site internet. Une solution idéale pour ceux qui ont malgré tout besoin d’un expert pour les aider à entretenir et améliorer leur site web.

Les heures de support sont idéales pour les propriétaires de site internet qui ont besoin d’un expert de manière ponctuelle. Chaque heure de support comprend 2 tickets que vous pouvez utiliser chaque fois que vous en aurez besoin, sans aucune date d’expiration.

Les heures de support couvrent les prestations suivantes : 

• Conseils et explications pour utiliser et améliorer votre site internet.
• Retouches visuelles (CSS, HTML).
• Correction de bugs mineurs.
• Webmastering (ajout et mise en page de contenus fournis).
• Configuration / Réglages de fonctionnalités.
• Installation et mise à jour de composants tiers (thèmes, plugins, addons, packages…) sur demande.

Les heures de support ne couvrent PAS les prestations nécessitant plus d’une demi-heure de travail, donc pas de rédaction de texte, de création graphique, d’optimisation SEO, d’analyse de toutes sortes, de codage complexe…

A noter que des heures de support ne remplacent pas un forfait de maintenance pouvant assurer un suivi de votre site internet. Avec des interventions à la demande comme proposé ici, il n’est pas possible d’assurer une surveillance constante du site ou de proposer des prestations régulières comme des optimisations de performances, des mises en conformité, d’amélioration de la sécurité, des mises à jour constantes de fonctionnalités, de corrections de bugs importants, ou encore d’optimisation SEO. Si vous pensez avoir besoin d’un forfait de maintenance pour couvrir ces besoins, il est préférable de nous contacter.